7月7日,臨沂全市范圍內突降暴雨,部分低洼地塊及路段積水嚴重,造成許多車輛出現拋錨等狀況。面對突發的暴雨天氣,汽貿公司迅速安排部署,組織開展道路救援公益活動。
強降雨期間,汽貿公司各門店售后救援人員24小時嚴陣以待,確保在接到救援電話后第一時間趕赴現場。實施救援后,針對車輛受損情況,各店理賠員與保險公司等部門保持密切溝通,協助車主完成車輛理賠程序。汽貿公司還組織各門店通過客戶群和朋友圈等途徑向客戶提供汽車保養建議和知識普及,幫助客戶朋友們了解在極端天氣下的安全用車技巧。
此外,九州順發坦克店面對惡劣的天氣,聯合臨沂官方坦克團在河東區積水嚴重的機場路開展救援行動。在活動中,充分發揮坦克車在救援行動中無與倫比的適應性和穩定性,憑借其強大的涉水能力往返二十余次擺渡旅客數百人,受到了旅客們的高度贊揚。
此次道路救援公益活動,九州汽貿聞汛而動、快速行動,用自己的實際行動踐行了“無論多遠,我們都在身邊”的服務理念,讓廣大車主們深切感受到了九州汽貿的暖心服務。本次活動中,九州汽貿共救援、接收車輛146臺,緊急搶修37臺。
九州汽貿將繼續以客戶滿意為工作目標,以客戶需求為導向,不斷提升專業技能和對客服務水平,竭誠為每一位車主提供更加精準及時的用車服務,為每一位車主安全用車保駕護航。(文/孟慶林 圖/各門店)
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